1.1. Để cung cấp cho Bạn Dịch vụ của chúng tôi, Chúng tôi có thể thu thập hoặc nhận dữ liệu, có thể bao gồm thông tin cá nhân được cung cấp tự nguyện trong quá trình đăng ký, đăng ký Dịch vụ, xuất bản tài liệu hoặc thông tin được thu thập tự động trong quá trình cung cấp Dịch vụ.

1.2. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau về Bạn và con Bạn:

1.2.1. Dữ liệu đăng ký và tài khoản

Ứng dụng “Safe Family”, nếu được thiết lập bởi phụ huynh, cho phép Người dùng tạo hồ sơ. Khi Bạn tạo hồ sơ như vậy, Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của Bạn, chẳng hạn như địa chỉ email, giới tính hoặc số điện thoại di động. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu vị trí chung của Bạn như quốc gia hoặc khu vực (Chúng tôi không thu thập vị trí địa lý chính xác của bạn).

Nếu ứng dụng được thiết lập bởi trẻ em, trước tiên chúng tôi sẽ yêu cầu mã của phụ huynh. 

Khi Bạn với tư cách là cha mẹ thiết lập “Safe Family”  có thể tạo hồ sơ của trẻ trong ứng dụng bằng cách cung cấp những thông tin sau thông tin cá nhân:

- Biệt danh của trẻ. Biệt danh này không được hiển thị công khai.

- Ảnh đại diện. Chỉ có thể sử dụng một hình ảnh không xác định được tên của đứa trẻ. Công ty không lưu trữ ảnh của trẻ trên máy chủ của mình và chỉ cha mẹ mới được phép truy cập dữ liệu này.

- Hình ảnh xem GPS. Công ty không lưu trữ ảnh của trẻ trên máy chủ của mình và chỉ cha mẹ mới được phép truy cập dữ liệu này.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin từ Danh sách liên hệ của bạn nhằm mục đích thiết lập tùy chọn Danh sách trắng và điền vào danh sách liên hệ, chọn số để điều khiển đồng hồ và số SOS.

1.2.2. Dữ liệu truyền thông

Khi Bạn liên lạc với Chúng tôi hoặc gửi báo cáo về các vấn đề với Dịch vụ, đăng bất kỳ nội dung hoặc tin nhắn nào hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào khác trong Dịch vụ, Chúng tôi có thể xử lý tất cả thông tin này. Dữ liệu này có thể bao gồm:

- dữ liệu mà Bạn đăng trên Dịch vụ;

- dữ liệu được gửi qua "Safe Family - Tính năng trò chuyện";

- dữ liệu Bạn cung cấp thông qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi.

1.2.3. Dữ liệu được thu thập thông qua việc sử dụng dịch vụ

1.2.3.1. Khi Bạn hoặc con Bạn sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của Chúng tôi, các loại thông tin sau có thể được xử lý:

- dữ liệu vị trí chung, bao gồm quốc gia, khu vực, thành phố của bạn (bao gồm dữ liệu vị trí chính xác của bạn);

- ngôn ngữ được thiết lập trên thiết bị của bạn;

- dữ liệu về việc Bạn sử dụng Dịch vụ;

- dữ liệu thanh toán, khi Bạn mua bất kỳ Dịch vụ nào từ Chúng tôi, bao gồm thông tin cần thiết để xử lý đơn đặt hàng của Bạn với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có liên quan, có thể bao gồm số tiền của bất kỳ giao dịch nào, nhưng SẼ KHÔNG BAO GỒM tên, thông tin tài chính hoặc dữ liệu chủ thẻ của Bạn, những thông tin này sẽ chỉ được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán theo các giao thức bảo mật; Bạn có thể tìm thêm thông tin trong hướng dẫn bảo vệ dữ liệu hiện hành của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Khi Bạn thực hiện mua hàng trong ứng dụng trong ứng dụng di động, chúng tôi không thu thập hoặc có bất kỳ quyền truy cập nào vào tên và thông tin thanh toán của bạn. Thông tin này được thu thập và lưu trữ bởi nền tảng của Bạn (ví dụ: Apple Store hoặc Google Play) hoặc bộ xử lý thanh toán trên nền tảng của Bạn.

1.2.3.2. Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây liên quan đến người dùng trẻ em của ứng dụng “Safe Family”:

- Định vị địa lý (định vị địa lý chính xác): chúng tôi thu thập và sử dụng ID người dùng duy nhất và vị trí của thiết bị di động cài đặt ứng dụng “Safe Family: Monitor ur kids” bằng GPS, WiFi hoặc kết nối không dây để có được vị trí của thiết bị di động để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu vị trí địa lý miễn là việc cung cấp Dịch vụ là hợp lý, sau đó Chúng tôi xóa dữ liệu vị trí địa lý liên quan đến hồ sơ của Bạn trong ứng dụng “Safe Family:”. Công ty chỉ có thể duy trì dữ liệu vị trí địa lý trong một khoảng thời gian dài hơn để phân tích các xu hướng và chỉ số tích lũy (cải thiện Dịch vụ của chúng tôi). Trong quá trình thiết lập ứng dụng, Chúng tôi sẽ hỏi Bạn xem Bạn có muốn bật tính năng theo dõi vị trí địa lý hay không. Sau này bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình trong cài đặt của thiết bị.

- Âm thanh xung quanh thiết bị của trẻ theo yêu cầu của phụ huynh: bạn với tư cách là phụ huynh có thể chọn nghe trực tiếp môi trường xung quanh thiết bị của con mình trong 20 giây (nếu Bạn ở cách điện thoại của con bạn trong phạm vi 2 mét). Chỉ những người dùng đã cài đặt và kết nối ứng dụng “Safe Family: Monitor ur kids” với hồ sơ của trẻ mới được phép nghe và ghi âm. Đứa trẻ được thông báo rằng chúng có thể được ghi lại. Thông tin này có thể truy cập được từ cài đặt của ứng dụng “Safe Family: Monitor ur kids”.

- Truy cập vào số liệu thống kê sử dụng thiết bị: bạn với tư cách là cha mẹ có thể hiển thị loại chế độ âm thanh trên điện thoại của con bạn, mức pin của thiết bị của trẻ, thông tin về phần trăm thời gian sử dụng các ứng dụng khác. Điều này chỉ có thể được hiển thị trong ứng dụng “Safe Family” được kết nối với hồ sơ trẻ em.

- Dữ liệu về các tính năng mà người dùng sử dụng trong ứng dụng.

- Dữ liệu về các thao tác chạm và vuốt của người dùng trong ứng dụng mà họ thực hiện bằng cách tương tác với giao diện ứng dụng.

- Ảnh chụp màn hình được chụp trong quá trình sử dụng ứng dụng.

- Nhận dạng thiết bị ảo.

Công ty không lưu trữ âm thanh xung quanh thiết bị hoặc dữ liệu âm thanh, số liệu thống kê sử dụng, dữ liệu thể chất hoặc dữ liệu nhận dạng hoạt động trên bất kỳ máy chủ nào. Chỉ phụ huynh được kết nối với cùng một hồ sơ trẻ em mới được phép truy cập thông tin này trong ứng dụng “Safe Family: Monitor ur kids” của họ.

1.2.4. Dữ liệu được thu thập tự động qua Cookie và các công nghệ liên quan

Khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng phần mềm di động của chúng tôi, Chúng tôi và các đối tác kinh doanh của Chúng tôi có thể thu thập một số dữ liệu nhất định về PC hoặc thiết bị của bạn bằng các công nghệ như cookie, cookie web, tệp nhật ký hoặc bất kỳ công cụ theo dõi/ghi chép nào khác. Thông tin Chúng tôi thu thập bằng cách sử dụng công nghệ theo dõi bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, liên kết đến/thoát và URL, dữ liệu truyền trực tuyến và thông tin về cách bạn tương tác với các liên kết web, trang web, phần mềm di động hoặc Dịch vụ, tên miền , trang đích, lượt xem trang, dữ liệu cookie cho phép chúng tôi nhận dạng duy nhất trình duyệt của bạn và theo dõi hành vi của trình duyệt của bạn tại trang web của chúng tôi, loại thiết bị di động hoặc các số nhận dạng vĩnh viễn khác. Một số hoặc tất cả dữ liệu này có thể được kết hợp với thông tin nhận dạng cá nhân khác được chỉ định ở trên.

Khi Bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi qua thiết bị di động, Chúng tôi có thể nhận hoặc thu thập và lưu trữ các số nhận dạng duy nhất được liên kết với thiết bị của Bạn hoặc ứng dụng di động của Chúng tôi (ví dụ: bao gồm UDID, mã định danh duy nhất cho loại thiết bị của nhà quảng cáo ("IDFA")), mô hình và nhà sản xuất, thương hiệu và mô hình của hệ điều hành di động.

Chúng tôi có thể sử dụng cookie của bên thứ nhất thuộc về chúng tôi và chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn cũng như cookie của bên thứ ba mà một bên khác đặt trên thiết bị duyệt web của bạn khi Bạn truy cập trang web của chúng tôi. Các bên thứ ba cài đặt cookie trên trang web của Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ cho Chúng tôi hoặc một chức năng của Trang web, nhưng Chúng tôi không phải lúc nào cũng kiểm soát cách sử dụng cookie của bên thứ ba. Bạn nên kiểm tra trang web của bên thứ ba để biết thêm thông tin về cách họ sử dụng cookie.

Vui lòng xem   Danh sách Cookie   để biết thêm thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng trên trang web của Chúng tôi và thời gian chúng tồn tại trên thiết bị của Bạn.

Cookie hoặc các công nghệ tương tự được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị của bạn mà qua đó Bạn sử dụng Dịch vụ có các chức năng khác nhưng không giới hạn ở các chức năng sau: Xác thực. Nếu bạn đã đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi, cookie sẽ giúp chúng tôi hiển thị cho bạn thông tin phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Bảo vệ. Chúng tôi sử dụng cookie để kích hoạt và hỗ trợ các tính năng bảo mật của mình cũng như giúp chúng tôi phát hiện hoạt động độc hại.

Tùy chọn và tính năng. Cookie hoặc các công nghệ tương tự có thể cho chúng tôi biết bạn thích ngôn ngữ nào và sở thích liên lạc của bạn là gì. Họ có thể giúp bạn điền biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi dễ dàng hơn. Họ cũng cung cấp cho bạn các tính năng, thông tin chi tiết và nội dung tùy chỉnh.

Tiếp thị. Chúng tôi có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để giúp chúng tôi thực hiện các chiến dịch tiếp thị và theo dõi hiệu suất của chúng. Tương tự, các đối tác của chúng tôi có thể sử dụng cookie để cung cấp cho chúng tôi thông tin về tương tác của bạn với các dịch vụ và thẻ hành động của họ nhằm đo lường hiệu quả quảng cáo và cho phép quảng cáo được nhắm mục tiêu hiệu quả hơn nhưng việc sử dụng cookie của bên thứ ba đó sẽ phải tuân theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của trẻ cho mục đích quảng cáo có mục tiêu.

Hiệu suất, Phân tích và Nghiên cứu. Cookie hoặc các công nghệ tương tự giúp chúng tôi tìm hiểu xem Trang web và Dịch vụ của chúng tôi hoạt động tốt như thế nào, chẩn đoán hoặc khắc phục các sự cố công nghệ được người dùng hoặc nhà phát triển báo cáo. Chúng tôi cũng sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để hiểu, cải thiện và nghiên cứu các sản phẩm, tính năng và dịch vụ, bao gồm cả việc tạo nhật ký và ghi lại khi bạn truy cập Trang web và Dịch vụ của chúng tôi từ các thiết bị khác nhau, chẳng hạn như máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng phần mềm của nhà cung cấp phân tích bên thứ ba để hiểu rõ hơn chức năng của phần mềm của chúng tôi trên thiết bị của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở Google Analytics, Firebase, Facebook Analytica (gọi chung là “Nhà cung cấp phân tích bên thứ ba”). Phần mềm này có thể ghi lại thông tin như tần suất Bạn sử dụng Dịch vụ, các sự kiện xảy ra trong Dịch vụ, mức sử dụng tổng hợp, dữ liệu hiệu suất và nơi Phần mềm của chúng tôi được tải xuống từ đó. Chúng tôi không liên kết thông tin chúng tôi lưu trữ trong phần mềm phân tích với bất kỳ dữ liệu cá nhân nào bạn gửi trong Dịch vụ.

Sau đây là danh sách không đầy đủ các bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng để phân tích:

Firebase (quốc gia của chủ sở hữu dịch vụ này tùy thuộc vào quốc gia của bạn)
Firebase giúp chúng tôi hiểu rõ cách hành xử của Người dùng, điều này cho phép Bạn đưa ra quyết định sáng suốt về tiếp thị ứng dụng và tối ưu hóa hiệu suất. Để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo mật của Firebase, vui lòng xem   https://firebase.google.com/terms/analytics .

1.2.5. Thông tin nhạy cảm

Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin nhạy cảm nào, chẳng hạn như thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, tình trạng hoặc sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, hồ sơ tội phạm hoặc tòa án, v.v.

 

2. Dữ liệu cá nhân của trẻ em

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu